Pernahkah Anda merasa terkesan saat melihat sebuah iklan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, muncul tepat pada waktu yang tepat? Mungkin Anda bertanya-tanya, bagaimana hal itu bisa terjadi? Jawabannya terletak pada kekuatan marketing technology.
Dengan bantuan technology, pelaku bisnis dapat menyempurnakan strategi marketing mereka sehingga dapat berinteraksi dengan audiens target mereka secara lebih efektif, mengoptimalkan performa pemasaran, dan mengarahkan pertumbuhan dan pendapatan.
Artikel ini akan memandu Anda memahami lebih dalam apa itu marketing technology dan ragam jenisnya. Pemahaman yang diberikan di sini akan membantu Anda merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien untuk bisnis Anda.
Apa itu Marketing Technology?
Marketing technology atau biasa disingkat MarTech merujuk pada berbagai alat dan teknologi yang digunakan bisnis untuk mengotomatisasi, menyederhanakan, dan mengoptimalkan upaya marketing.
Lebih dari tiga perempat (75,3%) dari perusahaan yang disurvei oleh The CMO Survey telah mengandalkan marketing technologi, di mana mayoritas di antaranya adalah perusahaan-perusahaan yang memimpin pasar.
Perusahaan-perusahaan ini rata-rata mengalokasikan sekitar 19,9% dari anggaran marketing mereka untuk MarTech. Angka tersebut diperkirakan akan meningkat menjadi 23,5% dalam satu tahun ke depan, dan bahkan mencapai 30,9% dalam lima tahun ke depan.
Hal ini menunjukkan bahwa MarTech semakin diakui sebagai bagian penting dari strategi pemasaran perusahaan, dengan harapan bahwa investasi dalam teknologi ini akan memberikan hasil yang lebih besar dalam jangka waktu yang lebih lama.
Jenis-Jenis Marketing Technology
Dalam penerapannya, marketing technology bisa membantu bisnis dalam berbagai aspek strategi pemasaran mereka. Dari periklanan hingga analitik, manajemen konten, hingga CRM, setiap jenis teknologi memiliki peran penting dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, dan menciptakan kampanye marketing yang lebih terarah dan efektif.
Periklanan (Advertising)
Ini meliputi platform dan alat untuk membuat, mengelola, dan melacak kampanye periklanan digital, termasuk periklanan display, periklanan di media sosial, dan iklan pencarian.
Analitik (Analytics)
Melibatkan pengumpulan, pengolahan, dan interpretasi data untuk memahami kinerja kampanye pemasaran, perilaku konsumen, dan tren pasar. Ini termasuk analisis web, analisis media sosial, dan pengukuran ROI (Return on Investment).
Manajemen Konten (Content Management)
Berfokus pada pembuatan, pengeditan, pengelolaan, dan distribusi konten digital seperti artikel, video, gambar, dan lainnya. Ini mencakup platform CMS (Content Management System) dan alat pengelolaan konten.
CRM (Customer Relationship Management)
Jenis ini biasa digunakan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan, termasuk penyimpanan dan analisis data pelanggan, pelacakan interaksi pelanggan, dan otomatisasi proses penjualan dan layanan pelanggan.
Automatisasi (Automation)
Mengotomatisasi tugas-tugas yang membosankan dan memakan waktu seperti posting di media sosial, pemasaran melalui email, dan penginputan data. Ini membantu menghemat waktu dan tenaga sehingga Anda dan karyawan Anda dapat fokus pada tugas-tugas penting lainnya.
Efisiensi (Efficiency)
MarTech bisa dimanfaatkan untuk menyederhanakan operasi dan alur kerja, mempercepat proses, dan membuat tugas-tugas yang harus diurus secara manual oleh manusia menjadi lebih mudah. Ini membantu meningkatkan produktivitas dan kinerja keseluruhan tim marketing.
Wawasan Pelanggan (Customer Insights)
MarTech juga dapat menyediakan wawasan berharga tentang tindakan dan keinginan pelanggan, seperti demografi, perilaku, dan preferensi mereka. Ini membantu bisnis membuat kampanye marketing yang ditargetkan dan dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan.
Meskipun ada berbagai manfaat yang ditawarkan oleh marketing technologi, bisnis menengah terkadang ragu untuk menerapkannya. Hal ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk kurangnya pengetahuan tentang teknologi tersebut, keterbatasan sumber daya, dan ketidakpastian tentang hasil investasi yang dihasilkan.
Untuk Anda yang memiliki bisnis menengah dan berencana untuk mengimplementasikan teknologi pemasaran dalam bentuk iklan online, A-Creative yang menawarkan paket iklan online yang terjangkau bisa menjadi solusi yang tepat. Pelajari lebih lanjut di sini dan manfaatkan potensi online marketing untuk meningkatkan visibilitas dan pertumbuhan bisnis Anda!
