Usaha Kecil Menengah (UMK) adalah pondasi penting dalam perekonomian , berperan dalam menciptakan lapangan kerja dan memacu pertumbuhan ekonomi. Sosial Media memiliki potensi besar untuk membantu UMK dalam berbagai aspek bisnisnya.
Dari meningkatkan visibilitas hingga berinteraksi langsung dengan pelanggan, artikel ini akan menjelaskan bagaimana Sosial Media bisa membantu UMK meraih kesuksesan yang lebih besar dalam dunia bisnis yang kompetitif.
Apa Itu Usaha Kecil Menengah?
Mengacu pada Undang-Undang No. 9 tahun 1995, Usaha Kecil adalah usaha produktif dengan kekayaan bersih maksimal Rp. 200.000.000 (tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha) dan penjualan tahunan maksimal Rp. 1.000.000.000. Sementara itu, Usaha Menengah adalah entitas usaha yang memiliki kekayaan bersih antara Rp. 200.000.000 hingga Rp. 10.000.000.000 (tidak termasuk tanah dan bangunan).
Sementara berdasarkan kriteria yang digunakan oleh Badan Pusat Statistik, Usaha Kecil biasanya memiliki jumlah tenaga kerja antara 5 hingga 19 orang, sementara Usaha Menengah memiliki jumlah tenaga kerja antara 20 hingga 99 orang.
Sosial Media Marketing Usaha Kecil Menengah
Social media marketing usaha kecil menengah memberi peluang besar bagi usaha kecil menengah untuk meningkatkan pengenalan brand, membangun hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan transaksi penjualan.
Namun, tentu saja ini tak bisa dilakukan hanya dengan posting secara acak atau menyertakan beberapa hashtag umum di setiap postingan. Berikut adalah beberapa langkah yang biasa dlakukan A-Creative ketika menangani social media marketing klien yang menjalankan bisnis usaha menengah:
1. Menyusun Rencana yang Jelas
Strategi social media marketing yang kuat dimulai dengan rencana yang jelas, spesifik, dan realistis, seberapapun ukuran bisnis Anda. Ini merinci apa yang Anda harapkan dari penggunaan sosial media dan bagaimana rencana Anda untuk mencapainya.
2. Riset Audiens Target
meskipun produk atau layanan Anda dapat digunakan oleh berbagai kalangan, memfokuskan perhatian pada kelompok tertentu dari calon pelanggan dapat meningkatkan efektivitas strategi Anda. Melakukan riset dan memahami preferensi mereka adalah langkah penting untuk terus tumbuh di sosial media.
3. Fokus pada Interaksi
Sosial media adalah adalah platform yang memungkinkan Anda sebagai pemilik usaha kecil menengah berinteraksi langsung dengan pelanggan. Anda bisa berkomunikasi langsung, menjawab pertanyaan, mengatasi masalah, dan memberikan layanan pelanggan yang cepat. Ini membantu membangun hubungan yang lebih kuat dan personal dengan pelanggan Anda.
4. Hasilkan Konten Berkualitas
Fokuslah pada pembuatan konten berkualitas yang benar-benar menarik perhatian audiens target Anda. Lebih penting lagi, prioritaskan konten yang memberikan nilai tambah kepada mereka daripada hanya terus-menerus mempromosikan penjualan. Ini akan membantu Anda menarik lebih banyak pengikut dan pelanggan setia.
5. Manfaatkan Semua Fitur
Fitur-fitur seperti cerita (stories) dan siaran langsung (live streaming) adalah alat yang kuat untuk berinteraksi secara langsung dengan pengikut dan memaksimalkan keterlibatan mereka. Ini memberi mereka pengalaman langsung dan eksklusif dengan bisnis Anda.
Meskipun Anda mungkin tidak memiliki banyak sumber daya, dengan strategi yang jelas dan konsistensi dalam menjalankan strategi tersebut, usaha kecil menengah yang Anda jalankan akan mampu mencapai hasil yang signifikan. Pantau konten menarik tentang social media marketing lainnya melalui Instagram @acreative.id.
