Website merupakan salah satu alat yang sangat penting dalam strategi digital marketing. Melalui website, Anda bisa menarik perhatian calon pelanggan dan mengkomunikasikan nilai produk atau layanan Anda. Namun, saat mengelola website, Anda mungkin pernah menghadapi situasi di mana pengunjung malah dihadapkan pada pesan halaman tidak ditemukan atau Error 404.
Situasi seperti ini tentu dapat mengganggu pengalaman pengunjung dan mengurangi potensi konversi. Error 404 bisa disebabkan oleh berbagai faktor, mulai dari kesalahan hingga masalah yang lebih kompleks yang membutuhkan solusi yang lebih mendalam.
Sebagai digital marketing agency, A-Creative memahami betapa pentingnya website yang berfungsi dengan baik dalam mendukung upaya digital marketing. Melalui artikel ini, kami akan mencoba memandu Anda mengatasi masalah halaman tidak ditemukan yang terjadi pada website Anda.
Apa Itu Halaman Tidak Ditemukan Atau Error 404?
Error 404 atau halaman tidak ditemukan adalah masalah di mana halaman yang ingin dilihat oleh pengunjung tidak dapat ditemukan dalam website Anda. Masalah ini bisa terjadi karena beberapa alasan, seperti:
- Alamat website yang dimasukkan mungkin salah atau telah diubah
- Domain tidak mengarah ke hosting
- Kesalahan pada Hak Izin Akses
- Halaman atau sumber halaman telah dihapus
- Terjadi kesalahan pengaturan pada website sehingga server tidak dapat menemukan halaman tersebut
- Tautan yang mengarahkan pengunjung ke halaman yang tidak ada
- Sitemap yang telah kadaluarsa
- Perubahan nama domain
- Masalah dengan redirect atau rewrite
Cara Mengatasi Halaman Tidak Ditemukan
Berdasarkan pemahaman tentang penyebab error 404 atau halaman tidak ditemukan di atas, Anda bisa mengatasi masalah tersebut dengan langkah-langkah sebagai berikut:
Hapus Cache Browser
Buka browser Anda dan hapus cache atau data yang tersimpan. Langkah ini membantu memastikan bahwa masalah bukan disebabkan oleh data yang tersimpan di browser.
Refresh Halaman Website
Tekan tombol F5 atau Ctrl + F5 pada keyboard Anda untuk merefresh halaman yang bermasalah. Terkadang, cara sederhana untuk mengatasi halaman tidak ditemukan ini sudah cukup.
Pastikan Domain Mengarah ke Hosting Anda
Pastikan bahwa pengaturan domain Anda benar dan mengarah ke hosting yang tepat. Terkadang, masalah Eror 4040 bisa terjadi jika pengaturan domain tidak benar.
Restore Backup Website Anda
Jika Anda memiliki cadangan (backup) website yang berfungsi dengan baik, pertimbangkan untuk mengembalikan website Anda ke versi tersebut.
Periksa Pengaturan Permalink
Pastikan pengaturan permalink pada website Anda benar. Anda mungkin perlu menyimpan ulang pengaturan permalink untuk memperbaiki masalah ini.
Periksa Berkas .htaccess
Cek berkas .htaccess di server Anda. Pastikan tidak ada kesalahan atau konflik yang dapat menyebabkan error 404. Jika perlu, nonaktifkan berkas ini.
Perbaiki Hak Izin Akses (Permission) File
Pastikan izin akses file dan direktori di server diatur dengan benar. Izin akses yang salah bisa menyebabkan masalah akses halaman.
Periksa Tautan yang Rusak
Telusuri website Anda untuk menemukan tautan yang rusak atau tidak valid. Perbaiki atau hapus tautan-tautan tersebut.
Periksa Perangkat Lunak
Pastikan semua perangkat lunak, plugin, dan tema pada situs Anda telah diperbarui ke versi terbaru. Versi yang kadaluarsa bisa dapat menyebabkan masalah Eror 404.
Periksa Kemungkinan Peretasan
Meski jarang terjadi, ada kemungkinan bahwa error 404 muncul karena adanya malware atau virus jahat. Ini juga dapat terjadi jika situs web Anda diretas oleh penyerang. Meskipun tidak umum, penting untuk tetap waspada terhadap kemungkinan ini dan mengambil langkah-langkah pencegahan yang sesuai untuk menjaga keamanan aset Anda.
Melalui langkah-langkah di atas, Anda bisa mengatasi masalah halaman tidak ditemukan dan mengembalikan website ke kondisi yang baik. Ingatlah untuk secara rutin memantau kinerja website Anda dan segera mengambil tindakan jika menemukan masalah semacam ini. Temukan konten menarik lain dengan follow @acreative.id di Instagram.
