Diluncurkan pada tahun 2006, Twitter menawarkan banyak manfaat bagi bisnis. Salah satu manfaat Twitter untuk bisnis adalah bisa menjadi cara paling hemat biaya untuk marketing. Tentu saja apabila dilakukan dengan benar.
Bagaimana Cara Kerja Twitter Marketing?
Twitter marketing adalah bentuk pemasaran online yang menggunakan Twitter untuk mempromosikan produk atau layanan. Sebuah bisnis dapat menggunakan Twitter untuk berinteraksi dengan calon pelanggan atau pelanggan, membangun hubungan, dan menciptakan identitas merek.
Anda juga dapat menggunakan Twitter untuk membuat iklan yang menargetkan pengguna tertentu. Misalnya, Anda dapat menargetkan pengguna yang tinggal di area tertentu atau yang memiliki minat yang terkait dengan produk atau layanan Anda.
Manfaat Twitter untuk Bisnis
Dengan penerapan yang tepat, sebuah bisnis akan mendapatkan manfaat yang besar dari Twitter. Beberapa manfaat Twitter untuk bisnis, yaitu:
1. Meningkatkan Layanan Pelanggan
Pelanggan lama atau calon pelanggan Anda dapat mengikuti update bisnis Anda dari akun Twitter Anda secara real time. Ini memberi Anda peluang unik untuk melihat reaksi pelanggan Anda terhadap semua aktivitas bisnis Anda secara instan.
Selain itu, Anda dapat melakukan pencarian di Twitter untuk percakapan apa pun yang terkait dengan bisnis Anda. Kemampuan ini memberi Anda kesempatan untuk mengontrol dan mengelola layanan pelanggan untuk kepuasan pelanggan yang lebih baik.
2. Berkomunikasi Lebih Efektif
Manfaat Twitter untuk bisnis selanjutnya adalah memberi Anda banyak kesempatan untuk memberi tahu orang-orang secara jelas tentang nilai dan sasaran bisnis Anda. Secara instan, Anda juga dapat menjawab pertanyaan mereka dan menjernihkan keraguan yang mungkin mereka miliki. Ini menumbuhkan citra perusahaan yang lebih komunikatif dengan pelanggan.
3. Relevan Dengan Tren
Twitter merupakan platform di mana aktivitas utamanya adalah berbagi informasi. Anda dapat meneliti tren lokal dan global di Twitter dan mendapatkan informasi terkini dengan sangat mudah. Tetap relevan dengan apa yang disukai audiens adalah kunci dari pemasaran.
4. Memperkuat Koneksi Lokal
Seperti disebutkan sebelumnya, Twitter menawarkan peluang yang menguntungkan baik secara global maupun lokal. Jika Anda memiliki bisnis lokal, Anda dapat menyertakan lokasi ini ke tweet Anda agar diketahui oleh pengikut Anda.
Selain itu, Anda dapat berbagi informasi lokal yang bermanfaat, menawarkan solusi untuk masalah sosial lokal, dan mendukung acara atau tujuan lokal. Semua upaya ini akan menciptakan kesadaran akan bisnis lokal Anda dan memperkuat hubungan Anda dengan komunitas lokal.
5. Jangkauan Audiens Lebih Luas
Manfaat Twitter untuk bisnis yang juga harus Anda ketahui adalah basis penggunanya yang besar. Basis pengguna aplikasi yang besar inilah yang bisa Anda manfaatkan untuk memperluas pasar bisnis Anda. Dengan rajin memposting tweet menarik, Anda pasti akan mampu menciptakan lalu lintas dan menjangkau pelanggan yang lebih luas.
Baca Juga: FYP Tiktok Jam Berapa? Cari Tahu Di Sini!
Kesimpulannya, fenomena Twitter menawarkan keuntungan besar bagi bisnis Anda. Bisnis yang berhasil menggunakan Twitter sebagai platform pemasaran dapat meningkatkan layanan pelanggan, berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan, meningkatkan lalu lintas ke toko offline atau situs web, mengikuti tren dan pesaing secara dekat, dan terhubung dengan komunitas lokal mereka.
A-Creative merupakan penyedia layanan social media marketing untuk pengembangan bisnis Anda. Dengan tim profesional dan strategi yang tepat, kami mengerti cara membantu Anda memaksimalkan platform social media. Hubungi kami melalui https://a-creative.id/ atau ikuti @acreative.id di Instagram.
